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1Interpretação dos Requisitos da Norma ISO 9001:2015
Aula 1 - Introdução ao Curso Auditor
23:39
Aula 2 - Conceitos da Qualidade e Gestão
21:19
Aula 3 - Gerenciamento de Processos
25:45
Aula 4 - Gerenciamento de Riscos
19:19
Aula 5 - Introduçao a norma ISO
26:09
Aula 6 - Item 4 - Contexto da Organização
13:03
Aula 7 - Item 5 - Liderança
14:28
Aula 8 - Item 6 - Planejamento do Sistema de Gestão
11:45
Aula 9 - Item 7 - Processos de Suporte
34:56
Aula 10-1 - Item 8.1 - Controle Operacional
17:56
Aula 10-2 - Item 8.2 - Processos relacionados a Cliente
17:00
Aula 11 - Item 8.3 - Projeto de Desenvolvimento
27:04
Aula 12 - Item 8.4 - Controle de Provedores Externos
11:19
Aula 13 - Item 8.5 - Produção e Serviços
27:27
Aula 14 - Item 8.6 e 8.7 - Liberação e controle de Produto não conforme
09:48
Aula 15 - Item 9 - Avaliaçao de Desempenho
20:12
Aula 16 - Item 10 - Melhoria e Ação Corretiva
12:16
2Diretrizes ISO 19011:2018 para Auditores
Aula 17 - Vocabulário do Auditor (ISO 9000 e 19011)
24:41
Aula 18 - Planejamento e Gerenciamento de auditoria (ISO 19011)
16:53
Aula 19 - Planejamento e Práticas de auditoria
31:18
Aula 20 - Características do Auditor (ISO 19011)
15:18
Aula 21 - Técnicas na Pratica de Auditoria (ISO 19011) - Parte 1
23:31
Aula 22 - Técnicas na Pratica de Auditoria - Parte Final
17:29
Material didático - Slids do curso (click em arquivo e faça download para você)
192 págs.
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